Sistemi POS i referohet kombinimit të harduerit dhe softuerit të kërkuar për të pranuar dhe përpunuar forma të ndryshme pagesash dixhitale.Pajisja përfshin një makinë pranimi të kartave dhe softueri trajton metodat e mbetura të pagesës, përpunimin dhe shërbime të tjera periferike me vlerë të shtuar.
Terminalet POS janë bërë gradualisht thelbi i operacioneve të biznesit, veçanërisht për shitësit me pakicë.Terminali i parë POS i lëshuar ndonjëherë përdoret vetëm për të pranuar pagesa me kartë.Me kalimin e kohës, pajisjet POS janë përmirësuar më tej për të lejuar mënyra të tjera pagese pa kontakt, si kuletat celulare.Sot, përparimet teknologjike na kanë dhënë ePOS, një softuer për pranimin e pagesave që funksionon në telefonat inteligjentë që mund të përdoret për të pranuar një numër të kufizuar pagesash dixhitale pa një makinë fizike me kartë krediti.
Sot, sistemet moderne POS vijnë në forma dhe madhësi të ndryshme dhe mund të pranojnë të gjitha format e pagesës, duke përfshirë:
Të dhënat e kërkuara për transaksionin transmetohen në formë të koduar përmes valëve të radios, dhe lidhja vendoset për ta bërë transaksionin të shpejtë dhe të sigurt.Kjo eliminon nevojën për të rrëshqitur ose futur kartën apo edhe për t'ia dorëzuar kartën tregtarit.
Terminalet POS vijnë në forma dhe madhësi të ndryshme dhe mund t'u ofrojnë të gjitha llojeve të bizneseve mundësinë për të pranuar pagesa.Pajisjet POS variojnë nga pajisjet e vogla, elegante dhe të thjeshta të pranimit të kartave deri në një gamë të plotë të POS-ve inteligjente Android.Çdo sistem POS dixhital ka disa funksione specifike që kompanitë mund t'i përdorin sipas rasteve të përdorimit të tyre.Kjo perfshin:
Terminali GPRS POS është një nga versionet më të vjetra POS.Fillimisht, ishte një pajisje me tela që funksiononte duke u lidhur me një linjë telefonike standarde.Sot, ai përdor një kartë SIM GPRS për lidhjen e të dhënave.
GPRS POS është i rëndë dhe nuk mund të sigurojë asnjë liri lëvizjeje.Prandaj, ekziston nevoja për një pajisje POS elegant dhe të përshtatshme me valë që mund të merret me vete.
Ndërsa presioni i përvojës së klientit rritet, rritet edhe kërkesa për një përvojë pagese të qetë dhe të përsosur, kjo është arsyeja pse u krijua Android POS.
Ofruesit e shërbimeve të pagesave po përpiqen të gjejnë zgjidhje novatore me kosto të ulët për shitësit me pakicë me tulla dhe llaç për të lejuar pranimin e pagesave pa kosto pajisjesh.Në këtë drejtim, pajisjet POS po evoluojnë më tej në ePOS (electronic POS).
Ndërsa kërkesa për segmentin e tregut ePOS vazhdon të rritet, teknologji të tilla si Pin on Glass, Pin on COTS (pajisjet e konsumatorit jashtë raftit) dhe Tap on Phone do të revolucionarizojnë më tej industrinë e pagesave.
Për të zgjeruar më tej funksionalitetin e sistemit POS, ofruesit e pagesave ofrojnë zgjidhje shtesë periferike si shërbime.Këto mund të transformojnë terminalet e thjeshtë POS në zgjidhje të plota pagese.Këto janë krijuar për të përmirësuar efikasitetin e biznesit dhe shërbejnë si një mjet i rëndësishëm për më shumë sesa thjesht pranimin e pagesave.Kjo perfshin:
Le të hedhim një vështrim në disa nga avantazhet kryesore të zgjidhjeve dixhitale POS që ndihmojnë drejtpërdrejt bizneset dhe organizatat qeveritare.
Sigurimi i konsumatorëve me zgjedhjen e mënyrave të pagesës dhe aftësinë për të pranuar pagesa në çdo kohë, kudo, mund t'i ndihmojë tregtarët të përmirësojnë përvojën e përgjithshme të klientit.
Proceset e automatizuara dhe sistemet e ndërlidhura mund të zvogëlojnë ndjeshëm telashet në procesin e pagesës.
Duke anashkaluar radhën e arkave dhe transaksionet e shpejta, ju mund t'u ofroni klientëve një përvojë të shkëlqyer.Për shembull, për klientët që blejnë vetëm një ose dy artikuj, mund të ofrohen opsione të vetë-arritjes.
Në rrethanat aktuale, çdo kompani duhet të fitojë një avantazh në konkurrencë për të ruajtur rritjen.Përvoja në pikën e shitjes mund të bëjë ose prishë shitjet.
POS dixhitale me një platformë pagese të mbështetur teknikisht ka integruar pranimin e pagesave dhe shërbimet me vlerë të shtuar, duke i lejuar tregtarët të përqendrohen në biznesin e tyre kryesor, duke eliminuar kështu mundimin e pagesave me pika të kontaktit dhe përvojat e lidhura me to.
Një POS i fuqishëm i përshtatur për nevojat e biznesit tuaj do ta ndihmojë biznesin tuaj të rritet vetëm duke ju ofruar mjetet që ju nevojiten për të zgjeruar biznesin tuaj.
Zgjidhja e epokës së re POS vjen me opsione integrimi.Pajisja ose zgjidhja është e integruar me sistemet ekzistuese mbështetëse: ERP, faturimi dhe sisteme të tjera në një sistem të ndërlidhur.
Në vend që të ekzekutojë procesin e dekompozimit të sistemeve të ndryshme në mënyra të shumta pagese, ai pranon të gjitha llojet e pagesave përmes një zgjidhjeje të vetme dhe lidhet me një server të vetëm në fund.
Kjo bëhet në të gjitha pikat e kontaktit, që do të thotë se mund të arrihet një proces i shpejtë arkëtimi duke ofruar një përvojë pagese pa probleme.
Procesi manual i kapjes së pagesave është joefikas dhe ofron mundësi të kufizuara.Kjo mund të shkaktojë vonesa në përpunimin dhe rakordimin e pagesave.
Sistemet dixhitale POS mund të ndihmojnë në thjeshtimin e operacioneve përmes përpunimit të pagesave nga fundi në fund dhe shlyerjes automatike ditore, rakordimit dhe raportimit dhe raportimit automatik.
Kjo përmirëson efikasitetin e përgjithshëm duke eliminuar gabimet manuale dhe duke reduktuar kohën totale të përpunimit të pagesave.
Me futjen e teknologjive të reja në fushën e pagesave, klientët aktualë kanë shumë mundësi pagese.Preferencat e pagesave të klientëve janë zhvendosur kryesisht nga mënyrat e pagesës me para në para në ato dixhitale, si kuletat celulare, dhe tani metodat e pagesës pa kontakt, si UPI, QR, etj.
Për të ndihmuar tregtarët të përmbushin pritshmëritë në ndryshim të klientëve, sistemet dixhitale POS ofrojnë lehtësinë e pranimit të mënyrave të shumta të pagesës.
Zgjidhjet dixhitale POS janë përgjigja për të thjeshtuar disa procese kyçe të biznesit që lidhen me pagesën dhe kënaqësinë e klientit.Megjithatë, kur zgjidhni opsionin e duhur, duhet të mbani parasysh disa nga këto elemente kryesore:
Ekzistojnë shumë lloje të pajisjeve dixhitale POS në treg dhe ju duhet të zgjidhni atë të duhurin sipas nevojave tuaja specifike të pagesës.
Për shembull, për kompanitë që pranojnë pagesa në derën e klientëve të tyre, preferohen pajisjet me peshë të lehtë.Pajisja duhet të jetë mjaft e vogël në mënyrë që personeli i dërgesës ta mbajë lehtësisht me vete dhe të jetë në gjendje të përdorë të dhënat celulare.Në mënyrë të ngjashme, makinat inteligjente Android janë të shkëlqyera për përvojën e anulimit të radhëve në dyqan, sepse mund të pranoni pagesa kudo.
Kur zgjidhni një makinë dixhitale POS, duhet të siguroheni që ajo të jetë e përmirësuar me teknologjinë më të fundit dhe të pranojë të gjitha format e pagesave-karta debiti dhe krediti-karta me shirit magnetik, karta çipi, UPI, kode QR, etj.
Të dhënat e klientit janë shumë të rëndësishme dhe garantimi i sigurisë së tyre është po aq i rëndësishëm.Prandaj, duhet të siguroheni që sistemi dixhital POS të ketë një funksion të fortë enkriptimi për të dhënat e transaksionit dhe pajisja duhet të jetë në përputhje me standardet PCI-DSS (Standardi i Sigurisë së të Dhënave të Industrisë së Kartës së Pagesës) dhe EMV.
Lidhshmëria është një tjetër faktor kyç që duhet marrë parasysh për të siguruar një përvojë superiore të klientit.
Pajisjet dixhitale POS me opsione të shumta lidhjeje përmes Bluetooth, Wi-Fi ose 4G/3G mund ta bëjnë pagesën shumë të lehtë dhe të shpejtë.Pajisja duhet të jetë në gjendje të funksionojë pa probleme në mjedisin tuaj specifik.
Tradicionalisht, pas përfundimit të transaksionit, vetëm faturat në letër mund të printohen për klientët.Përveç ndikimit mjedisor, kjo e bën mbajtjen e regjistrave një shpenzim serioz.Kur zgjidhni makinën e duhur POS, ju mund të zgjidhni një funksion të sigurt dhe të lehtë për t'u mirëmbajtur marrjes dixhitale.
Që nga fillimi i pandemisë Covid-19, ka pasur një kërkesë më të madhe për fatura dixhitale, sepse njerëzit kanë filluar të ruajnë distancimin shoqëror dhe të shmangin sa më shumë që të jetë e mundur kontaktin e drejtpërdrejtë.
Përpara se të zgjidhni një makinë dixhitale POS, duhet të siguroheni që ajo pranon një shumëllojshmëri kartash.Do të jetë e kotë të blini një makinë POS që ju kufizon të pranoni vetëm disa pagesa bankare dhe online.
Për t'u ofruar klientëve përvojën më të mirë të pagesave, makinat POS duhet të përpunojnë të gjitha pagesat me kartat bankare ose kartat e rrjetit (të tilla si kartat Mastercard, Visa, American Express dhe RuPay).
Ofrimi i klientëve me zgjidhje të thjeshtuara të përballueshmërisë është thelbësor për kompanitë me mallra me çmime të larta.
Në epokën e sotme, pajisjet POS janë të pajisura me një zgjidhje me këste mujore (EMI) që lejon çdo transaksion të konvertohet në EMI të menjëhershme përmes bankave, zbritjeve të markave dhe programeve të kompanive financiare jo-bankare (NBFC).Në këtë mënyrë mund të rritet fuqia blerëse e klientëve.
Terminalet moderne dixhitale POS janë më inteligjente dhe ofrojnë një përvojë pagese të përshtatur që mund të plotësojë nevojat e organizatave të ndryshme.Sistemi POS i epokës së re mund të kursejë kohë dhe energji të vlefshme duke minimizuar gabimet.Me shërbime shtesë ndihmëse, sistemi dixhital POS bëhet më i fuqishëm dhe lejon qasje më të lehtë në të dhëna dhe njohuri, duke ndihmuar kështu biznesin tuaj të rritet në tërësi.
Byas Nambisan është CEO i Ezetap, një platformë universale pagese.Në pozicionet e mëparshme, Nambisan shërbeu si drejtor financiar i Intel India dhe mbajti poste drejtuese në Intel në Shtetet e Bashkuara.Ai ka një MBA nga Tepper School of Business (Universiteti Carnegie Mellon) dhe një Master i Shkencave në Inxhinieri Mekanike nga Universiteti Marquette.
Aman është Zëvendës Kryeredaktor i Indisë për Këshilltarët e Forbes.Ai ka më shumë se dhjetë vjet përvojë pune me media dhe kompani botuese për t'i ndihmuar ato të ndërtojnë përmbajtje të udhëhequr nga ekspertët dhe të krijojnë ekipe redaktuese.Në Këshilltarin e Forbes, ai është i vendosur të ndihmojë lexuesit të zgjidhin kushtet komplekse financiare dhe të bëjë pjesën e tij për njohuritë financiare indiane.
Koha e postimit: Shtator-17-2021